Self-Check: Hat Ihr ESM-Tool wirklich Mehrwert – oder nur Tickets?

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Viele Unternehmen haben ein Service Management Tool – aber schöpfen sie wirklich den Mehrwert aus?

Machen Sie den Selbsttest mit nur 10 Fragen und finden Sie heraus, wo Ihr größtes Potenzial liegt.

👉 So funktioniert’s:
Wählen Sie pro Frage die Antwort, die am ehesten auf Ihr Unternehmen zutrifft.

Self-Check

Frage (1/10)

Können Sie spontan erklären, warum Ihr ESM-Tool wichtig ist – ohne „Ticket“ zu sagen?

Mögliche Ergebnisse

Kritischer Tool-Value-Gap

Signifikanter Tool-Value-Gap

Moderater Tool-Value-Gap

Kein oder geringer Tool-Value-Gap

Unsere Ansprechpartner:innen

Ralf Hermes
Key Account Manager Manufacturing
Materna Information & Communications SE

Ute Schneider
Key Account Manager Manufacturing
Materna Information & Communications SE

Andrej Miletic
Key Account Manager Manufacturing
Materna Information & Communications SE

Beratungstermin Tool-Value-Gap